Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Возврат товара и денежных средств

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту или почтовым переводом, в случае если товар был повреждён при транспортировке.

В соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену» (утв. Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020г. № 2463) (далее - Перечень) парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества возврату и обмену в 14-дневный срок не подлежит.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: tanzila.mihailovna@yandex.ru

Телефон: 8(962) 991-72-90

Адрес: ТЦ Горетовский, 1-этаж. ЖК Первый Зеленоградский, Тверецкий проезд, ст18а